Kategorie e-shopu a jejich SEO: proč prázdná kategorie škodí nejvíc

Do vyhledávání nikdo nepíše „bunda Alpine model 402". Lidé píšou „pánská zimní bunda", „nepromokavá bunda na hory" nebo „dětská bunda velikost 122". Tyhle dotazy neodpovídají detailu produktu. Odpovídají kategorii.

A právě kategorie bývá v e-shopu ta nejprázdnější stránka. Nadpis, mřížka fotek, stránkování a nic víc. Systém ji vygeneroval sám a nikdo na ni nikdy nic nenapsal, protože „na kategorii se přece nic psát nemusí".

Proto tvrdím, že chybějící popis u jednoho produktu je drobnost, zatímco prázdná kategorie je díra. Produkt se z vyhledávání táhne jen na svůj vlastní název, který zná pár lidí. Kategorie se táhne na dotaz, který se hledá každý den.

Tady bývá nedorozumění. Majitel e-shopu se na kategorii podívá a vidí čtyřicet produktů, ceny, fotky, filtry. Plnou stránku. Google vidí něco jiného: pár slov nadpisu, čtyřicet krátkých názvů zboží a čtyřicet cen. Souvislý text tam není žádný.

V kontrole to vypadá takhle. Množství textu se počítá ve slovech a hranice jsou pevné: pod 120 slov je to chyba, protože vyhledávač nemá z čeho poznat, na jaké dotazy stránku nabízet. Mezi 120 a 300 slovy je to drobnost. Od 300 slov výš je to v pořádku a další text už žádné body nepřidá. Prázdné kategorie se běžně vejdou pod prvních sto slov.

Titulek, který nikdo nehledá

Druhá věc, kterou u kategorií vídám pořád dokola, je titulek složený ze systémového názvu. „Kategorie 47 | VašeShop.cz" je titulek, který nikdo do vyhledávání nenapíše. Nemá v sobě zboží, nemá v sobě vlastnost, podle které se vybírá, a ještě zabírá začátek řádku názvem e-shopu.

Titulek má do 60 znaků, jinak ho Google ve výsledcích uřízne. Do těch šedesáti znaků se vejde překvapivě hodně: „Pánské zimní bundy do minus dvaceti | VašeShop" má 47 znaků a říká tři věci naráz. Jak titulek poskládat, rozebírám na stránce On-page SEO.

Popisek, který si Google vymyslí sám

Když kategorie nemá napsaný popisek do vyhledávání, Google si ty dva řádky poskládá z textu stránky. U kategorie to bývá řada názvů produktů oddělených čárkou, věta o řazení a filtrování, nebo kus lišty se souhlasem se soubory cookie. Ani jedno nikoho nepřesvědčí ke kliknutí. Rozumná délka popisku je 120 až 155 znaků.

Nejčastější námitka zní: text nad zbožím odsune produkty pod okraj obrazovky a lidé odejdou. Je to oprávněná obava a řeší se snadno. Nad mřížku dejte dva až tři řádky, zbytek pod ni. Kdo přišel nakoupit, vidí zboží hned. Kdo si chce přečíst, jak vybírat, doroluje.

Co do textu psát, aby nebyl na obtíž:

• Podle čeho se vybírá. U bund materiál a vodní sloupec, u termosek objem a jak dlouho drží teplo, u kol velikost rámu podle výšky postavy. Tohle lidé hledají a nikde to nemají pohromadě.
• Na co si dát pozor. Velikosti, které sedí jinak, než člověk čeká. Věci, které se vracejí nejčastěji a proč.
• Odpovědi, které dáváte po telefonu. Když se vás na něco ptají pořád dokola, je to text do kategorie.

Co tam naopak nepatří: odstavec o tom, že jste rodinná firma s dvacetiletou tradicí a širokým sortimentem za výhodné ceny. Tenhle text je na každém druhém e-shopu, Googlu neřekne nic a zákazníkovi taky ne.

Kolik kategorií a jak hluboko

Zvlášť u malých e-shopů vídám dva opačné extrémy. Buď je všechno zboží v jedné kategorii „Produkty", nebo je kategorií tolik, že v půlce z nich leží jedna položka.

Kategorie s jedním nebo dvěma produkty nemá cenu zakládat. Nemá čím zaujmout, nemá co nabídnout a v Googlu s ní nemáte šanci proti někomu, kdo tam má třicet kusů. Rozumné pravidlo: kategorii zakládejte, až když do ní patří aspoň pět položek a dokážete o ní napsat dva odstavce. Když ani jedno neplatí, patří to zboží do nadřazené kategorie.

Naopak jedna kategorie na všechno znamená, že se nemáte na co táhnout. Dotaz „termoska na čaj" a dotaz „termoska na jídlo" hledají jiní lidé a chtějí jiné zboží. Když je máte v jedné kategorii, budete v Googlu za obojí až za těmi, kdo mají na každou z toho vlastní stránku.

Nástroj kontroluje jednu zadanou adresu. Zadejte tedy adresu konkrétní kategorie, ne úvodní stránky, a ideálně té, která nese nejvíc tržeb. Za půl minuty víte, kolik má textu, jestli má titulek rozumné délky, jestli má popisek do vyhledávání a jestli má jeden hlavní nadpis.

Co vám neřekne: jestli je ten text dobrý. Spočítá slova a členění, kvalitu neposoudí. Neřekne ani, kolik lidí na tu kategorii chodí, to najdete v Google Search Console. A neprojde všechny kategorie najednou, takže když jich máte dvacet, spusťte kontrolu na tři čtyři z nich a nález si přeneste na zbytek, protože bývají na stejné šabloně. Čím se e-shop ve vyhledávání liší od firemního webu a kterou adresu zadat, rozebírám na stránce SEO e-shop.