Vaše časté dotazy zmizely z výsledků Googlu. Nemažte je

Neudělali jste nic špatně. Google tu funkci zrušil pro všechny weby na světě naráz. Rozbalovací otázky, které se pod odkazem ve výsledcích vyhledávání daly rozkliknout, se od 7. 5. 2026 nezobrazují. Google to zapsal do změnového záznamu dokumentace pro vyhledávání 8. 5. 2026 a 15. 6. 2026 z dokumentace odstranil i celou stránku o téhle funkci (změnový záznam dokumentace Googlu).

Druhá věc, kterou potřebujete vědět hned: značkování FAQPage zůstává platné a nemá se mazat. Zrušila se funkce ve výsledcích vyhledávání, ne ta značka. Vysvětlení, proč ji nechat, je dál v článku a není to sentiment, je to praktický důvod.

Co jste ztratili, je plocha. Odkaz s rozbalenými otázkami zabíral ve výsledcích dvakrát až třikrát víc místa než odkaz obyčejný, a hlavně vytlačoval konkurenci pod okraj obrazovky. Tohle je pryč a nevrátí se to. Konkurenci to ale vzalo taky, takže se pořadí sil nezměnilo, jenom se zmenšilo hřiště.

Oficiální zdůvodnění je stručné: funkce se přestala zobrazovat. Co k tomu vedlo, se dá odvodit z toho, jak se používala. Rozbalovací otázky byly poslední roky nejzneužívanější značkování vůbec. Do částí označených jako časté dotazy se cpalo cokoliv, co mělo v sobě otazník, jen aby odkaz zabral víc místa. Vznikaly stránky, kde bylo pět otázek typu „Jak si u nás objednat?“ s odpovědí „Zavolejte nám“, které nikdy nikdo nečetl a existovaly čistě kvůli tomu boxu.

Druhý důvod je místo. Google souběžně cpe nad výsledky souhrny od AI, které zabírají celou horní část obrazovky. Když nad výsledky přibude odstavec, musí se něco pod ním zkrátit, jinak se první organický odkaz posune tak nízko, že ho nikdo nevidí.

Tři data, tři různé věci

Změna neproběhla najednou a to mate. Někdo si všiml v květnu, někdo až v srpnu, když mu přestal chodit report. Přitom šlo pokaždé o jinou fázi téže věci, ne o novou změnu.

Většina návodů, které o téhle změně napsali, končí radou „smažte to“. S tím nesouhlasím a mám na to tři důvody.

Mazání je práce s nulovým výnosem. Značka na stránce nic nestojí, nic nezpomaluje a Google ji nepovažuje za chybu. Hodina strávená jejím odstraňováním je hodina, kterou jste nedali do textu, který někdo čte.

Otázka a krátká odpověď je pořád nejlíp vytrhnutelný kus textu. Souhrny od AI, odpovědi asistentů i staré dobré zvýrazněné úryvky si berou ze stránky jeden kousek. Ze souvislého vyprávění se vytrhává těžko, z dvojice „krátká otázka, tři věty odpovědi“ snadno. Ta forma neztratila smysl, jen přestala mít vlastní rámeček ve výsledcích Googlu.

Zákazník ty odpovědi potřebuje. Tohle je ten hlavní důvod a je nezávislý na jakémkoliv vyhledávači. Když se pěti lidí do měsíce zeptáte na totéž a vy jim to pokaždé vysvětlujete do telefonu, patří ta odpověď na web. Jestli ji Google zabalí do rozbalovacího boxu, je vedlejší.

Co se z toho dá vytěžit místo boxu

Rozbalovací otázky byly zástupný cíl. Skutečný cíl byl vždycky ten, aby si člověk přečetl odpověď a ozval se. Když teď zmizel rámeček, vyplatí se ty otázky přepsat tak, aby fungovaly samy o sobě.

Konkrétně: otázky formulovat slovy zákazníka, ne slovy oboru. Ne „Jaké jsou možnosti realizace?“, ale „Za jak dlouho to máte hotové?“. Odpověď dát na první řádek, ne po třech větách rozehřívání. A do odpovědi dát číslo, když nějaké máte: cenu, rozpětí, počet dní, kilometry dojezdu. Právě čísla jsou to, co si z textu odnese jak člověk, tak model.

Jak se takové texty píšou, aby nezněly jako leták, rozebírám v článku o psaní SEO textů. K čemu jsou ostatní typy značkování, které Googlu pořád něco zobrazují, shrnuje článek o strukturovaných datech.

Část lidí, kteří tenhle článek čtou, ho ve skutečnosti nikdy neměla a jenom jim někdo řekl, že o něco přišli. Zpětně už se to ověřit nedá, protože report v Search Console zmizel v červnu 2026 a data ze strojového rozhraní v srpnu 2026. Zbývají tři nepřímé stopy.

Máte na stránce značku? V prohlížeči si na dané stránce zobrazte zdrojový kód a hledejte slovo FAQPage. Když tam není, box jste nikdy mít nemohli a nic se pro vás nezměnilo. U WordPressu s SEO doplňkem tam bývá, u webu na míru spíš ne.

Máte na stránce opravdové otázky? Značka sama nestačila. Google box ukazoval jenom u stránek, kde otázky a odpovědi byly i viditelně v textu, ne schované jen v kódu. Kdo to měl obráceně, nedostal box nikdy a nikdy nezjistil proč.

Klesla vám proklikovost v květnu 2026? V běžné zprávě o výkonu v Search Console si nastavte dotazy, na kterých ta stránka jezdí, a srovnejte duben 2026 proti červnu 2026 při stejné průměrné pozici. Když je rozdíl v prokliku znát a pozice se nehnula, box jste nejspíš měli. Je to indicie, ne důkaz, protože se v tom období hýbaly i jiné věci.

Ať vyjde cokoliv, závěr je stejný a nevede k mazání. Vede k tomu, aby ty otázky za něco stály samy o sobě.